Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Елена Антипова оценил на
    написал 26 октября 2020 в 16:08
    Достоинства
    Одна из единственных медицинских организаций, которая не отказалась выезжать для выполнения инъекций больному c подозрением на COVID, и взять тесты на COVID!!!! Особенная благодарность фельдшеру Руслану. Во время инъекции 20 октября у меня резко упало давление до 71/51. Он дважды померил давление разными тонометрами, сделал укол для повышения давления. Дал рекомендации. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, Руслан!!! Побольше бы таких специалистов с душой и сердцем!!!
    Недостатки
    А вот 21 октября приезжала бригада из двух человек. Оплачено было так же 2 укола. В связи со скачками давления на протяжении двух последних дней, попросила бригаду померить давление перед уколом. На что получила ответ: » У вас что, тонометра нет?» Дальнейшее желание общаться с бригадой пропало сразу!!!
    Комментарий
    В основном все понравилось, за исключением ответа девушки из бригады приезжавшей 21 октября. При необходимости, обращусь к вам ещё… СПАСИБО!!!
    0 0
    Ответить
  • Ольга К оценил на
    написал 24 апреля 2020 в 19:05
    Огромная благодарность бригаде (два водителя и фельдшер Руслан), которая работала 22—23 апреля 2020 г.Здоровья, успехов, удачи вам ребята!
    1 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 29 февраля 2020 в 13:27
    Обратились 29.02.2020 г. с деликатной проблемой,поставить капельницу по выводу мужа из запоя,причем он не «прожженый» алкоголик,а вполне приличный уважаемый человек,просто так сложились обстоятельства,что перебрал и было плохо,приехала «типа» скорая помощь,разговаривали с пациентом безобразно,по хамски,в результате пришлось отказаться от капельницы,так как муж категорически отказался получать такие услуги,деньги взяли в полном объеме,как за ложный вызов,хотя в ситуации были виноваты сами специалисты.Вызвали сразу же специалистов из другой компании и все прошло успешно. Очень не советую эту «типа медицинскую„организацию!!!одна звёздочка лишь за то,что приехали на вызов. Таким «специалистам“ не место в медицине,потому что в первую очередь медик должен быть человечным и терпимым к пациентам!!!
    0 0
    Ответить
    • Просвирнова Вера Вячеславовна написал 3 марта 2020 в 15:06 , отредактирован 3 марта 2020 в 17:06
      Добрый день, Ольга.
      Меня зовут Просвирнова Вера Вячеславовна. Я являюсь руководителем медицинского отдела в ООО «Медицинский стандарт». Данный случай не может остаться без внимания и требует серьезных разбирательств. Для того чтобы разобраться в данной ситуации и наказать виновных лиц, мне необходима более точная информация, а именно: дата вызова, время вызова (примерно), адрес, по которому вызывали скорую, ФИО пациента (желательно) и контактный номер телефона для связи.
      Данные можно отправить на эл.почту mg@med-standart.org
      0 0
      Ответить
  • Анна Лабанова оценил специалиста этого места Веру Вячеславовну Просвирнову на
    написал про специалиста этого места Веру Вячеславовну Просвирнову 3 августа 2019 в 20:27
    Здравствуйте, я так же не раз обращалась в данную скорую помощь. И так же хочу поблагодарить за доброе, трепетное и уважительное отношение ко мне и к моей проблеме Администратора Веру! Всегда выслушает и поможет. Ещё раз большое вам СПАСИБО!
    1 0
    Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 7 июля 2019 в 20:24
    Ужасное отношение к клиентам. 07.07.19 в 19:25 обратился в в центр Медецинский стандарт по адресу Н.Новгород ул. Ю.шоссе 2а корп.1 узнать о услугах и стоимости. На ресепшене в этот день была девушка, которая разговаривала по личному телефону. я вышел в зал посмотреть стойку информации, после чего девушка вышла ко мне так же с телефоном. Затем я попросил ее рассказать о услугах и ценах. В о время нашего с ней разговора подошли двое мужчин, которые не сказали как их зовут, но представились водителями скорой помощи. И в очень грубой форме через мат говорили что бы я вышел, ссылаясь на то, что я им мешаю отдыхать. Говорили что закроют за мной дверь и лягут спать. При этом хотели спустить меня с лестницы. Не рекомендую эту компанию вообще никому. Я да же не представляю на что они могут пойти с больным человеком.
    3 0
    Ответить
  • светлана написал 18 апреля 2019 в 17:44
    Здравствуйте. Хотелось бы знать когда будет налажена перевозка диализных больных? Такое впечатление,что не работает логист(может его и нет?), тогда диспетчер. Водители сами выбирают себе маршрут и пассажиров.
    0 1
    Ответить
    • Вера Вячеславовна написала 30 апреля 2019 в 12:46 , отредактирован 30 апреля 2019 в 13:50
      Добрый день!
      Светлана, чтобы разобраться в данной ситуации, уточните пожалуйста день недели, когда совершалась перевозка, время, улицу и диализный центр!
      Логист в компании работает ежедневно по будням с 9:00 до 18:00.
      Маршрут по которому передвигаются автомобили составляется логистом и согласовывается с начальником транспортного отдела, каждая машина следует по своему маршруту, поэтому водитель выбирать сам себе пассажиров не может.
      Для решения вашей проблемы, позвоните пожалуйста по телефону: 262-13-33 и изложите подробнее суть проблемы.
      0 0
      Ответить
  • Ирина Жарикова написал 25 марта 2019 в 5:20
    Ужас, приехала, обычная скорая помощь, они, даже не знали, что приехали платно. Кардиограмму сделали с большим трудом, аппарат сломался, ну, и так-же дали таблетку под язык, потом сделали магнезию.Все,это делает обычная скорая помощь. Зачем людей вводите в заблуждение?!
    1 2
    Ответить
    • Вера Вячеславовна написала 30 апреля 2019 в 13:38
      Добрый день!
      Наша компания оказывает скорую и неотложную медицинскую помощь согласно стандартам, утвержденным Министерством Здравоохранения РФ, по которым работают как муниципальные, так и коммерческие организации. Наши специалисты также работают согласно этим стандартам, в которых может быть указано о применении медикаментов в таблетированной форме.
      Если аппарат ЭКГ сломался (что является форс мажорным обстоятельством), диспетчер мог направить другую бригаду, или провести замену оборудования, чтобы услуга была оказана в полной мере.
      Если у вас есть вопросы по качеству оказания скорой медицинской помощи, вы можете обратиться к старшему врачу нашей компании за разъяснениями.
      0 0
      Ответить
  • Ольга Зотова оценил специалиста этого места Веру Вячеславовну Просвирнову на
    написал про специалиста этого места Веру Вячеславовну Просвирнову 16 мая 2018 в 9:46 , отредактирован 16 мая 2018 в 10:53
    Моя семья не раз обращалась за помощью в платную скорую помощь «Медицинский стандарт». Муниципальную скорою часами не дождешься, а здесь ребята приезжают быстро, всегда очень внимательные и лечат отлично. Персонал в «Медицинском стандарте» очень грамотный. По стечению обстоятельств, когда я вызывала платную скорую, всегда попадали на диспетчера Просвирнову В..Это очень добрый диспетчер и просто хороший человек! Вот и в этот раз, когда моей семье понадобилась помощь, я позвонила в Медицинский стандарт, очень нервничала и переживала. Когда я в трубке услышала знакомый голос, немного успокоилась, Трубку взяла Вера. Нервничая и стараясь поскорее рассказать о проблеме, я и двух слов связать не могла, ведь когда проблемы, мы всегда очень взволнованы и переживаем. С горем пополам, наводящими вопросами, которые задавала Вера, я рассказала о своей проблеме.В ответ я услышала фразу:«Ожидайте, машинка подъедет. Постараемся побыстрее.» Машина приехала очень быстро и помощь как обычно была грамотной, оказана своевременно. Ребята молодцы, мы им очень благодарны. Но так же хочу выразить огромную благодарность диспетчерам, ведь они играют не менее важную роль. Особенно хочу отметить Просвирнову Веру. Она всегда очень внимательно выслушает проблему, успокоит, расскажет про услуги и их стоимость, подскажет какую услугу лучше выбрать, на все вопросы всегда отвечает вежливо, если нужно объяснит и повторит информацию еще раз и машина всегда приезжает вовремя к назначенному времени. Побольше бы таких специалистов, как у Вас. Ребята, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за внимательность, за отзывчивость, за терпение, за помощь!!!
    4 1
    Ответить
  • Ольга Никитина оценила на
    написала 22 октября 2017 в 21:09
    Скорую помощью «Медицинский стандарт» нам порекомендовали знакомые, когда встал вопрос о необходимости перевезти пожилую бабушку на лечение в Москву. Состояние её было достаточно тяжёлое, именно по этому решили, что везти необходимо только в сопровождение врачей, а не просто на машине, как предлагают многие организации в нашем городе. Очень сильно переживали, как все пройдёт, оказалось зря! Все прошло замечательно: врачи приехали во время, подключили какие-то приборы и всю дорогу следили за состоянием бабушки (делали ЭКГ, мерили давление…). Огромное спасибо врачу Петру Александровичу и фельдшеру Елене, которые нас сопровождали! Сейчас из-за состояния здоровья бабушки продолжаем пользоваться услугами «Медицинского Стандарта». На днях подписали договор на годовое обслуживание, так услуги получились дешевле. Ещё раз хотим выразить благодарность вашему коллективу!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2017 в 17:58
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас, что уделили время и решили оставить такой подробный отзыв. Спасибо за выбор и оказанное доверие. Вы абсолютно правы, с такой командой профессионалов беспокоиться не о чем. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация станции скорой помощи «Медицинский стандарт».
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал про специалиста этого места Дмитрия Вячеславовича Головкова 7 октября 2017 в 17:43
    Хотел бы с вами связать ся и проконсультироваться. Поставили предварительный диагназ вертеброгенная люмбоишалгия.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Сергей. Вы можете связяться с нами по телефону, указанному на сайте. Мы с удовольствием ответим на все интересующие вас вопросы. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация станции скорой помощи «Медицинский стандарт».
      0 0
      Ответить
  • Елена Закирова написал про специалиста этого места Олега Рудольфовича Клепикова 4 октября 2017 в 20:02
    Пользуемся услугами «Медицинского Стандарта» около года. Первый раз обратились в организацию во время эпидемии гриппа, когда у папы была высокая температура, а муниципальную скорую очень долго не могли дождаться. Врачи приехали в течение 30 минут. Провели обследование (сделали ЭКГ, померили давление), сделали экспресс тест на определение вируса гриппа (первый раз узнали от врачей, что такое вообще возможно сейчас), оказали помощь и самое главное успокоили, что гриппа нет. Сейчас вызываем скорую помощь при повышение давления для пожилых родителей и пользуемся услугами кардиолага Клепикова О.Р(Вам отдельное спасибо!). Хочется выразить благодарность за доброе отношение, профессионализм и быстрое оказание помощи всем бригадам врачей, которые к нам приезжали!
    3 0
    Ответить
    • Уважаемая Елена, день добрый. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы высоко оцениваете качество наших услуг. Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания. Крепкого здоровья вам и вашим близким! Всегда ваши, администрация станции скорой помощи «Медицинский стандарт».
      0 0
      Ответить
  • Морозова Татьяна написал 3 июля 2017
    Я инвалид 2 группы, по общему заболеванию с 2009 года. С 1997 года на пенсии, и, как нарочно все заболевания обострились. С начало часто ходила в поликлинику, а теперь и ноги отказывают, ходить трудно. Я стала вызывать скорую помощь, когда могут, а то и не очень или вообще нагрубят, зачем мол вызываешь. Но с 2015 года ко мне на адрес приезжали скорая помощь Медицинский стандарт. Я была до глубины души тронута внимательным, чутким отношением врачей, фельдшеров этой организации. Особенно хочу выразить благодарность фельдшеру Сорокиной Татьяне Викторовне, всегда доброжелательная, спокойная, сделает уколы, подождет когда давление снизиться, уговаривает меня не расстраиваться. Вы еще правнуков по нянчите, дорогая моя. И как-то на душе становиться легче. Низкий поклон вам Татьяна Викторовна, оставайтесь всегда такой доброй и внимательной к вашим пациентам.
    2 0
    Ответить